PREGUNTAS FRECUENTES
Aquí hemos recopilado las consultas más comunes que nuestros clientes suelen hacer. Podrás encontrar respuestas detalladas y útiles a las preguntas que podrías tener sobre nuestros productos, procesos de compra, envíos y más. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
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Sí, en Cafestes nos aseguramos de primera mano que todo el café que ofrecemos sea de calidad y 100% natural.
Este se tuesta a partir del grano verde sin agregar ningún aditivo o sustancia que altere su sabor natural, a excepción de los aromatizados, que se les añade sustancias naturales para conseguir diferentes sabores.
Sí, en nuestra colección de Ecologic Coffee podéis encontrar toda nuestra selección de cafés ecológicos/orgánicos.
Es importante recalcar que muchos de nuestros cafés de origen también son ecológicos, pero lamentablemente la mayoría de las fincas cafetaleras no pueden permitirse el certificado ecológico.
No, el café torrefacto (tostado con azúcar) puede ser perjudicial para la salud debido a la formación de compuestos como la acrilamida, potencialmente cancerígenos.
Además, su amargor y alta acidez pueden provocar problemas estomacales y enmascarar la calidad real del grano. El exceso de azúcar también puede contribuir a condiciones como la diabetes y el aumento de peso.
Por tanto, ofrecemos cafés tostados naturalmente, siendo la opción más saludable para evitar estos riesgos y disfrutar de la verdadera experiencia del café.
En Cafestes tenemos más de 70 orígenes de café diferentes.
Para aquellas personas que les guste el café suave, con un tostado bajo y sabores más ácidos recomendamos cafés de las zonas de Sudamérica y Centroamérica.
Si buscas cafés más fuertes, con más cuerpo y sabores un poco amargos quizá los cafés de la India y Africa son los más acertados.
De todas formas si necesitas que te asesoremos de primera mano no dudes en contactar con nosotros para que podamos ayudarte.
Nuestros granos de café provienen de regiones cafeteras de todo el mundo, seleccionados cuidadosamente por su calidad y sabor distintivo.
Trabajamos con productores locales para asegurar los estándares de calidad y sostenibilidad.
Sin duda alguna nuestro Blend Premium Chocolate es el más popular en Cafestes.
Su aroma y sabor a chocolate hacen que sea el favorito entre nuestros clientes.
En Cafestes tenemos más de 70 variedades de café.
La gran parte de nuestros cafés son cafés arábicos, solo un 5% de nuestros cafés son robusta, pensado para aquellas personas que buscan sabores mas terrosos y amargos.
Sí, desde el mismo chat de nuestra web (esquina inferior derecha) puedes rastrear tu pedido a tiempo real.
Se refiere a un método específico de descafeinado del café que utiliza agua y filtros para eliminar la cafeína.
Este proceso, conocido como "Swiss Water Process" (Proceso de Agua Suiza), implica remojar los granos de café en agua caliente para extraer la cafeína y otros compuestos solubles.
Luego, el agua se pasa a través de filtros especiales que retienen la cafeína, pero permiten que los sabores y los aceites naturales del café pasen a través.
Los granos de café se remojan nuevamente en esta agua ahora descafeinada para recuperar los sabores perdidos durante el proceso.
Este método es considerado uno de los métodos de descafeinado más naturales y seguros, ya que no implica el uso de productos químicos.
El café en cápsulas puede perder su frescura y sabor debido al almacenamiento prolongado.
Las opciones de café son limitadas, y la personalización también puede ser limitada en comparación con el café recién molido.
Además, las cápsulas, especialmente las de plástico o aluminio, plantean preocupaciones ambientales debido a la dificultad de reciclaje.
También pueden resultar más caras a largo plazo que comprar granos de café enteros.
En nuestro artículo Más Allá de las Cápsulas: Por Qué Preferimos lo Natural en Cafestes podéis encontrar más información acerca de este tema.
El café en grano 100% natural es ampliamente considerado superior debido a su calidad excepcional y sabor auténtico.
Aunque puede ser más caro en comparación con las opciones más económicas, su precio se justifica por varias razones.
En primer lugar, el café natural proviene de granos cultivados en condiciones óptimas, cosechados a mano y procesados con cuidado para mantener su pureza.
Esto resulta en un perfil de sabor más complejo y delicioso.
Además, el café 100% natural se cultiva sin el uso de pesticidas o productos químicos dañinos, lo que lo convierte en una opción más saludable y respetuosa con el medio ambiente.
La inversión en prácticas agrícolas sostenibles y la atención meticulosa al cultivo y procesamiento hacen que este café sea más caro, pero también garantizan una experiencia de degustación inigualable para los amantes del café.
En última instancia, para aquellos que valoran la calidad, la frescura y el auténtico sabor del café, el costo adicional del café en grano 100% natural se convierte en una inversión que se traduce en una taza de café verdaderamente excepcional.
Para poder canjear tus puntos solo debes seguir estos pasos:
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La principal diferencia entre arábico y robusta está en la forma de los granos, la altura a la que está la plantación y la cafeina.
En nuestro blog Diferencias entre el café arábico y robusta podrás encontrar más información acerca de ello.
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